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Commis aux pièces
Les Machineries Pronovost Inc. est une entreprise qui se spécialise dans la conception et fabrication de machineries agricoles et industrielles haut de gamme. Travailler chez Pronovost vous permettra de vous surpasser avec des projets diversifiés et innovants. L’usine à la fine pointe de la technologie vous procurera aussi un milieu où les méthodes de travail évoluent constamment.
Sommaire du poste
Relevant du directeur ventes-marketing, l’agent de services à la clientèle voit aux activités associées à la réception, à l’inscription et au traitement des ventes internes. Il/elle remplit l’ensemble des fonctions suivantes :
Principales fonctions
- À ce titre, sa responsabilité est de :
- Traiter les commandes des clients et effectuer l’entrée de données relatives aux commandes ;
- Servir les clients actuels et potentiels directement et répondre aux demandes de renseignements au sujet des caractéristiques et disponibilité des produits offerts ;
- Conseiller les clients sur les produits et options les mieux adaptés ;
- Promouvoir les nouveaux produits disponibles ;
- Faire le lien entre les clients, les gérants de territoire & agents manufacturiers et l’usine ;
- Recevoir et assurer le traitement des plaintes clients ;
- Organiser la logistique du transport des marchandises au Canada et à l’extérieur (États-Unis, Outre-mer) ;
- Préparer les documents de facturation et de douane ;
- Assurer le classement et la répartition des différents documents à transmettre aux clients (courrier, spéciaux, Bottin, etc.) ;
- Demeurer disponible pour toutes formations requises par le poste ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Exigences
- DEC ou expérience équivalente ;
- Expérience en vente de machineries agricoles et/ou en milieu manufacturier PME ;
- Bilinguisme ;
- Connaissance des transactions internationales serait un atout ;
- Autonomie, sens des priorités et une grande motivation ;
- Bonne connaissance des principaux logiciels informatiques de la suite MS Office.
Conditions de travail
- Salaire compétitif
- Programme d'avantages sociaux
- Nombre d’heures par semaine : 40,00
- Statut d’emploi : permanent / temps plein
Par souci d’allègement, le masculin inclut le féminin
Téléphone : 418-365-7551; poste 2106
Télécopieur : 418-365-7954
Courriel (courrier électronique) :
em.nagy-cloutier@pronovost.qc.ca
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